W Bulova Watches Shop dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone szybko, bezpiecznie i bezproblemowo. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wysyłki, czasu dostawy oraz śledzenia paczek.
1. Czas realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni roboczych, aby je przygotować, spakować i przekazać do wysyłki.
W okresach wzmożonej sprzedaży czas realizacji może nieznacznie wydłużyć się.
2. Czas dostawy
Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi:
- 7–12 dni roboczych
Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji, świąt oraz sytuacji logistycznych.
3. Metody wysyłki
Współpracujemy z renomowanymi firmami logistycznymi, zapewniającymi bezpieczną dostawę zamówień.
Metoda wysyłki jest dobierana automatycznie na podstawie adresu dostawy.
4. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia i widoczny przed dokonaniem płatności.
W niektórych promocjach oferujemy darmową dostawę — jeśli taka opcja jest dostępna, zostanie wyraźnie oznaczona na stronie.
5. Śledzenie zamówienia
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z:
- numerem przesyłki
- linkiem do śledzenia
Aktualny status paczki możesz sprawdzić w dowolnym momencie.
6. Nieprawidłowy lub niekompletny adres
Upewnij się, że adres dostawy jest poprawny i kompletny.
W przypadku błędnego adresu paczka może zostać opóźniona lub zwrócona do nadawcy.
Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
📧 [email protected]
7. Opóźnienia dostawy
Dostawa może zostać opóźniona z powodu:
- niekorzystnych warunków pogodowych
- kontroli celnych
- dużej liczby zamówień (np. święta)
- błędów adresowych
W przypadku dłuższych opóźnień zawsze możesz skontaktować się z nami — pomożemy wyjaśnić sytuację.
8. Uszkodzenia podczas dostawy
Jeśli paczka dotrze uszkodzona:
- Zrób zdjęcia opakowania oraz produktu.
- Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od odbioru.
- Zajmiemy się rozwiązaniem problemu najszybciej, jak to możliwe.
9. Paczka niedostarczona
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie:
- Sprawdź status śledzenia.
- Skontaktuj się z firmą kurierską.
- Jeśli nadal nie ma aktualizacji — napisz do nas, pomożemy ustalić lokalizację paczki.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu przesyłki lub śledzenia, skontaktuj się z nami:
📧 [email protected]