Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, płatności, dostawy oraz zwrotów. Jeśli nie znajdziesz tu informacji, jakiej potrzebujesz — skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!
🕰️ 1. Czy zegarki Bulova są oryginalne?
Tak. Wszystkie oferowane przez nas produkty pochodzą z autoryzowanych źródeł i są w 100% oryginalne. Każdy zegarek jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję.
🚚 2. Jak długo trwa dostawa?
Standardowy czas dostawy wynosi:
- 7–12 dni roboczych na terenie Polski.
Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia przesyłki.
💳 3. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy bezpieczne płatności online, m.in.:
- karta kredytowa/debetowa,
- płatności online (np. Stripe).
Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.
🔁 4. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Oferujemy 30 dni na zwrot nieużywanego produktu w oryginalnym opakowaniu.
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami:
📧 [email protected]
🛠️ 5. Co zrobić, jeśli zegarek jest uszkodzony lub nie działa?
Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy.
Do zgłoszenia dołącz zdjęcia i numer zamówienia — pomoże nam to szybciej rozwiązać sprawę.
🏷️ 6. Czy ceny zawierają podatek VAT?
Tak, wszystkie ceny na stronie zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.
📦 7. Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysyłce otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
Status możesz sprawdzić w dowolnym momencie.
🧭 8. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Możliwe jest to tylko przed wysyłką przesyłki.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia.
💬 9. Nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytanie. Co zrobić?
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!
Napisz do nas: [email protected], a nasz zespół odpowie najszybciej, jak to możliwe.